Systemwartung von Servern & Clients

Diagramm Systemwartung Betreuung durch SBH Systeme OberhausenGerade für Mittelstand und kleinere Unternehmen stellt sich oft die Frage nach der IT-Administration, also nach der Systemwartung. Eine eigene Verwaltung der PC-Systeme & Server ist bei dieser Unternehmensgröße nicht realistisch und wäre kostenintensiv. Die regelmässige Wartung von Systemen darf aber auch nicht außer acht gelassen werden. Sonst drohen Betriebsstörungen durch Systemausfälle, Schaden durch Malware (Viren, Trojaner) oder gar Datenverlust & wirtschaftlicher Schaden.

Mögliche Gefahren für Ihre Systeme

Folgende Gefährdungen können Ihre Systeme lahmlegen und so den Betrieb Ihres Unternehmens stören.

  • Hardware-Ausfälle bei Server und Client-PCs (Prozessoren, Festplatten, weitere Komponenten wie Lüfter, etc)
  • Betriebssystem-Ausfälle & Schwächen des Betriebssystems bei mangelndem Update-Zyklus
  • Sicherheitsprobleme bei Angriffen durch Virensoftware, Trojaner, Malware (Emailanhänge, etc)
  • Diverse Systemfehler bei Nichtbeachtung von Ereignissen & Fehlerprotokollen

SBH – Ihr zuverlässiger Partner bei der Systemwartung

Genau hier setzen wir mit unserem Angebot zur Systemwartung an. Im Rahmen eines attraktiven Rahmenvertrags bieten wir Ihnen eine vorbeugende Systembetreuung für Ihre Server und PC-Systeme. Mit einer durchdachten Kombination von Service-Intervallen (14-tägig und halbjährlich für bestimmte Aufgaben) erlangen Sie eine Sicherheit, dass alle Ihre Systeme zuverlässig laufen und ihren Dienst verrichten.

Leistungsumfang der vorbeugenden Systemwartung

14-tägige Arbeiten

Storage Systemwartung Betreuung durch SBH Systeme OberhausenDie Arbeiten werden mittels Fernwartung über VPN ausgeführt.

  • Alle Systemprotokolle der Server prüfen
  • Datensicherung überprüfen
  • Virenscanner / Systemsicherheit überprüfen
  • Kurzdokumentation der durchgeführten Arbeiten (Checkliste)
  • Schriftliche Mitteilungen über gefundene / beseitigte Fehlfunktionen

Halbjährliche Arbeiten

Die Arbeiten werden vor Ort (in Ihrem Haus) durchgeführt*

  • Überprüfung der Hardware von Servern und allen Clients (PCs)
    • Lüfter
    • CPU-Kühlung
    • Netzteil
    • Festplatten
    • Reinigen aller Systeme (Luftführungen, Kühlkörper im System)
  • Systemprotokolle der Clients (PCs) überprüfen
  • Antivirensoftware / Systemsicherheit der Clients überprüfen
  • Update von Betriebssystemkomponenten und ggf. kleinere Konfigurationsänderungen
  • Überprüfung der Fragmentierung aller Festplatten
  • Sicherung der Systemplatten aller Client-PCs auf einem externen Datenträger
  • Schriftlicher Statusbericht über den Zustand der EDV-Anlagen

*Berechnung Fahrtkosten und Arbeitszeit vor Ort.

Weitere Leistungen

Im Rahmen unserer Systempflege bieten wir Ihnen weiterhin:

  • Unbegrenzter kostenloser telefonischer Support
  • Bevorzugter Service bei Störungen
  • Beratungsleistungen